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BASES LEGALES
ACCIÓN “DEPARTAMENTO DE ENVÍOS EXTRAORDINARIOS”
PRIMERA.- COMPAÑÍA ORGANIZADORA
La SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELÉGRAFOS S.A., S.M.E., con C.I.F. A-83052407, con domicilio social en Vía de Dublín, 7, 28042, Madrid (en adelante, el “Organizador” o “CORREOS”), organiza esta acción denominada “DEPARTAMENTO DE ENVÍOS EXTRAORDINARIOS” (en adelante, la “Acción”).
La participación en esta Acción implica el total conocimiento y aceptación plena e incondicional por parte de los usuarios y participantes de las presentes Bases, así como de los correspondientes Aviso Legal, Política de Protección de Datos, y Política de Cookies (en adelante, conjuntamente, las “Bases”), así como de los procedimientos o sistemas establecidos por el Organizador para la realización de la misma.
SEGUNDA.- DURACIÓN
La Acción estará vigente desde el día 18 de Diciembre de 2020 hasta el día 5 de enero de 2021 ambos inclusive (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).
TERCERA.- OBJETIVO
El objetivo de la presente Acción es ofrecer a los usuarios y participantes de la misma una experiencia familiar navideña, totalmente gratuita.
CUARTA.- REQUISITOS PARA PARTICIPAR
Es requisito imprescindible para participar en la Acción ser mayor de 18 años, o, en caso de ser menor de edad, estar acompañado de algún progenitor o tutor en el momento de acceder a la Página Web (tal y como ésta se define en la cláusula QUINTA siguiente) y participar en la Acción, y cumplir con los requisitos establecidos en las presentes Bases.
El Organizador se reserva el derecho de limitar la participación en la Acción, sin necesidad de justificación, a aquellos que, a su exclusivo criterio, de manera enunciativa pero no limitativa: (a) violen o infrinjan derechos de terceros, incluyendo y sin limitación, derechos de privacidad y/o derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, lemas, distintivos, o derechos que afecten el honor y las buenas costumbres; y/o (b) realicen comentarios inapropiados, indecentes, obscenos, hostiles, difamatorios o calumniosos, y/o que promuevan la intolerancia, racismo, odio o daño contra cualquier grupo o persona, o la discriminación por razón de raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
Con el fin de solventar las discrepancias que pudiesen surgir, se atenderá al criterio de la estricta literalidad de la información contenida en las presentes Bases. Asimismo, el Organizador será el único facultado para decidir acerca de cualquier circunstancia no prevista en las presentes Bases, siendo la decisión que adopte al respecto definitiva e inapelable.
QUINTA.- MECÁNICA DE LA ACCIÓN
El acceso a la Acción se realizará a través de la URL www.departamentodeenviosextraordinarios.es (en adelante, la “Página Web”). El simple acceso a y/o utilización de la Página Web, conlleva implícitamente la aceptación plena e incondicional por parte de los usuarios y participantes de los términos y condiciones incluidos en las presentes Bases.
La Acción consiste en una actividad, que se inicia con un ‘Formulario Mágico de Inscripción’, un ‘Detector de Niños Buenos’ y ‘Pluma Sorda y Pluma Escribana’. Todo ello es para que los niños puedan escribir una carta a Papá Noel o a los Reyes Magos, y recibir posteriormente una contestación del mismo por email acusando recibo de la carta remitida.
Durante la actividad, se solicitará de forma voluntaria una activación de la webcam y el micrófono, para un mejor aprovechamiento de la experiencia, sin que en ningún caso sea obligatorio su uso. Asimismo, se solicitarán los nombres del remitente de la carta a Papá Noel, así como el correo electrónico del adulto autorizado, que será solicitado a los solos efectos de remitir a ese correo electrónico una copia de la carta enviada, y para que posteriormente Papá Noel pueda enviar por ese mismo medio una contestación acusando recibo de la misma.
A los efectos oportunos, se manifiesta que en ningún momento se grabarán ni se recogerán imágenes ni voz.
SEXTA .- DERECHOS DE IMAGEN
El Organizador manifiesta que los comentarios de los Participantes serán utilizados única y exclusivamente a los efectos de participación en la Acción, sin que en ningún caso éstos sean utilizados para ningún otro fin. Adicionalmente, el Organizador declara que los comentarios no serán almacenados por ningún medio, y serán eliminados una vez se finalice la Acción y se proceda a cerrar la Página Web.
Los participantes y usuarios declaran y garantizan al Organizador que han obtenido el consentimiento de todas las personas involucradas en la Acción, obligándose en consecuencia a mantener indemne al Organizador por cualquier reclamación y/o perjuicio en este sentido.
Cualquier participación que incluya comentarios que no pertenezcan al participante, que no se ciñan a la temática de la Acción, tomados de Internet o de cualquier otra fuente, serán única y exclusivamente responsabilidad del participante.
El participante será el único responsable frente a terceros y deberá mantener indemne al Organizador por cualquier reclamación y/o perjuicio que éste sufra en relación con los comentarios que el primero realice , y expresamente declara y garantiza que no vulnera ningún derecho de un tercero, ya sean personas físicas o jurídicas.
SÉPTIMA.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Organizador no se hace responsable de los eventuales daños y perjuicios que pudiera sufrir el usuario o participante, o terceros, en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de su participación en esta Acción. Consecuentemente, los participantes exoneran a CORREOS, de la forma más amplia que en Derecho proceda, de cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, costas o cualquier otro tipo de gastos (con expresa inclusión de los honorarios de Letrados y Procuradores) en los que pudiere resultar implicada el Organizador con motivo y ocasión de la presente Acción por causas ajenas al mismo.
Asimismo, el Organizador queda exonerado de toda responsabilidad derivada del mal funcionamiento de la Página Web, de las redes de comunicación electrónicas que impidan el normal desarrollo de la Acción, y especialmente por aspectos ajenos de mala fe. Tampoco será responsable por los problemas de transmisión o pérdida de datos no imputables a la misma.
El Organizador cuenta con los medios necesarios para mantener el buen orden en la Acción, de tal forma que si detecta cualquier conducta de carácter inapropiado, ilegal, contraria a las presentes Bases, o cualquier anomalía o sospecha de cualquier actuación irregular o comportamiento inapropiado de un participante o usuario, el Organizador se reserva el derecho de limitar su participación en la Acción.
OCTAVA.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos de carácter personal que se recogen para llevar a cabo la Acción serán tratados por CORREOS, como responsable del tratamiento, únicamente para permitir el desarrollo de la actividad, es decir, para poder tramitar la solicitud del usuario de elaborar la carta postal y recibir en el correo electrónico facilitado por el usuario la recepción de la carta a su destino, así como para participar en las actividades correspondientes a Detector de niños buenos y Pluma sorda. La base de legitimación para este tratamiento será el consentimiento del padre/madre/tutor, en su propio nombre y en representación del menor.
No se prevé que con objeto de la remisión de la información sus datos sean comunicados a otras personas distintas de CORREOS, salvo imperativo legal.
Los datos personales derivados del Formulario Mágico de Inscripción serán suprimidos una vez finalice el proceso de la actividad, esto es, una vez CORREOS envíe el correo electrónico a la dirección de e-mail facilitada en el Formulario Mágico de Inscripción informando sobre la recepción de la carta correctamente. En cuanto a la imagen de la cara y la voz del menor, se informa que no se conservan ni almacenan, es decir, la actividad se desarrolla en tiempo real y CORREOS no guarda ni almacena ninguno de estos dos datos de carácter personal (ni la imagen de la cara ni la voz del menor).
En la medida en que estén reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, el usuario o participante podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos:
Puede ejercitar sus derechos a través de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar y acompañando copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, cuando sea necesario para la identificación del interesado, además de cualquier otra documentación que considere oportuna:
En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, le informamos que tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos, así como a dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.
Puede consultar la información detallada del tratamiento de datos realizados desde la Política de Protección de datos que parece en la web de la Acción departamentodeenviosextraordinarios.es y que debe ser leída y aceptada con carácter previo a la participación en la misma.
NOVENA.- ACEPTACIÓN, CONSULTA Y MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES BASES.
La mera participación en la Acción supone la aceptación de las presentes Bases.
Estas Bases podrán ser consultadas en la Página Web destinada a esta Acción.
El Organizador se reserva el derecho de modificar estas Bases, así como también de suspender la Acción o realizar cambios en el procedimiento de la misma. Todos los interesados podrán realizar consultas y/o solicitar copias de estas Bases escribiendo a la siguiente dirección a: [Gdpr.spain@havasmg.com].
DÉCIMA.- LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Bases se rigen por la Ley Española.
CORREOS y los participantes de la Acción se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que, por razón de domicilio, les pudiera corresponder.
Aviso Legal
CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El presente aviso legal establece las condiciones de uso del sitio web “www.departamentoenviosextraordinarios.es” que la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E” (en adelante, “Correos”), con domicilio social en Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España), CIF número A83052407, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo16.665, Libro 0, Folio 20, Sección 8, Hoja M-284323, Inscripción 1ª (datos registrales del nombre de dominio "correos.es": Inscripción 1/M en la Hoja, Sección, Folio, Libro y Tomo anteriormente indicados), pone a disposición de los usuarios de Internet.
Correos está habilitada para prestar servicios postales de conformidad con lo previsto en la Ley 43/2010, de 30 de Diciembre de los Derechos de los Usuarios y del Mercado Postal y para prestar servicios de telecomunicaciones de conformidad con la Ley 32/2003, de 3 de Noviembre, General de Telecomunicaciones.
Aceptación
El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones incluidas en este Aviso legal.
El contenido del presente del Aviso legal puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto de la versión del Aviso legal publicado por Correos en el momento en el que el usuario acceda al sitio web.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a través del sitio web puede encontrarse sometida a condiciones particulares que, según los casos, sustituyan, completen y/o modifican el presente Aviso Legal. El acceso a dichos servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares establecidas para los mismos. En consecuencia, el usuario deberá leer atentamente las condiciones particulares de servicio cada vez que acceda al mismo.
El acceso al sitio web se encuentra igualmente sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por Correos que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal.
Suscripción de servicios
El acceso a alguno de los servicios que se ofrezcan a través del sitio web, puede estar condicionado a la previa cumplimentación del formulario de suscripción. A estos efectos el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique al cumplimentar el/los formulario/s de suscripción. El usuario se compromete y responsabiliza de mantener toda la información facilitada de forma que responda, en cada momento, a su situación real.
Condiciones de uso
El usuario se compromete a hacer uso de las utilidades y/o servicios ofrecidos por Correos a través del sitio web de conformidad con la ley, este Aviso legal, las condiciones particulares publicadas para ciertos servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web e identifiquen a Correos, son propiedad de esta Sociedad. Asimismo, los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre los contenidos del sitio web corresponden a Correos tal y como consta en el “copyright”, por lo que no podrán ser utilizados por el usuario más allá de lo que sea imprescindible para el acceso a las utilidades y servicios suministrados a través del sitio web, salvo autorización expresa de Correos.
El usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, realizar actos de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos del sitio web, incluidos marcas, nombres comerciales o signos distintivos, a menos que cuente con la autorización del titular de los derechos, ni a suprimir manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos.
El usuario debe abstenerse de obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello mecanismos distintos de los que, en su caso, se hayan puesto a su disposición o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet siempre que, estos últimos, no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web y /o sus contenidos.
Para acceder a la información contenida en el sitio web y hacer uso de los de los servicios ofrecidos, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales.
La responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a las personas a cuyo cargo se encuentran. Como a través de Internet es posible acceder a contenidos que pueden ser inapropiados para menores, se informa a los usuarios de la existencia de programas informáticos que permiten limitar o controlar los contenidos a los que pueden acceder los menores.
Utilización de Cookies y Política de Privacidad
Los datos de carácter personal que se recogen en el Formulario Mágico de Inscripción serán tratados únicamente para permitir el desarrollo de la actividad, es decir, para poder tramitar la solicitud del usuario de elaborar la carta postal y recibir en el correo electrónico facilitado por el usuario la recepción de la carta a su destino. La base de legitimación para este tratamiento será el consentimiento del padre/madre/tutor, en su propio nombre y en representación del menor.
Puede consultar la información detallada del tratamiento de datos realizados desde la Política de Privacidad y Política de Cookies.
Exclusión de responsabilidad y límite de garantías
Los datos, textos, informaciones, Pliegos de Condiciones, gráficos o vínculos publicado en el sitio web, son recopilados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos sin que, su acceso, genere relación comercial, contractual o profesional entre los usuarios y Correos. En caso de discrepancia entre la información contenida en el sitio web y la contenida en papel, se estará a esta última. Se advierte al usuario que antes de realizar cualquier acción derivada del contenido del sitio web, verifique la información obtenida poniéndose en contacto con el departamento de Atención al Cliente.
Lo anterior con excepción de aquellos servicios cuya contratación se ofrezca a través del sitio web y su acceso esté sujeto a condiciones particulares publicadas por Correos y aceptadas por el usuario.
Correos excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, por defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en la web. Los enlaces e hipertexto que, en su caso, posibiliten el acceso a través del sitio web a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de Correos, por lo que esta Sociedad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
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Correos no garantiza la continuidad del funcionamiento y la disponibilidad del sitio web no obstante lo cual, y en la medida de lo posible, advertirá de las interrupciones que conozca con carácter previo a que concurran.
Correos no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otro elemento en los servicios prestados por terceros a los que el usuario acceda a través del sitio web, que puedan producir fallo, o alteraciones en su software o hardware, documentos y ficheros almacenados en su sistema informático.
Legislación y jurisdicción
La legislación aplicable al contenido del sitio web, será la española y la jurisdicción, los Juzgados y Tribunales competentes en España.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
ENVÍOS EXTRAORDINARIOS DE CORREOS
1. ¿Quién tratará sus datos?
El responsable del tratamiento es la “Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E” (en adelante, “Correos”), con CIF A-83052407 y domicilio social en Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España).
Para garantizar la adecuada gestión de dicho tratamiento, Correos tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO), a quién puede dirigirse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com
2. ¿Para qué se tratarán sus datos y por qué?
Los datos de carácter personal que se recogen en el Formulario Mágico de Inscripción serán tratados únicamente para permitir el desarrollo de la actividad, es decir, para poder tramitar la solicitud del usuario de elaborar la carta postal y recibir en el correo electrónico facilitado por el usuario la recepción de la carta a su destino. La base de legitimación para este tratamiento será el consentimiento del padre/madre/tutor, en su propio nombre y en representación del menor.
No se hara uso del correo electronico para ningun tipo de comunicacion excepto el email de “acuse de recibo” de la propia experiencia virtual.
El padre/madre/tutor puede consentir que el menor pueda participar en las actividades correspondientes a Detector de niños buenos y Pluma sorda. Estas actividades significarán el tratamiento de la imagen y la voz del menor.
3. ¿Qué datos serán tratados?
Para la consecución de la finalidad mencionada se tratarán, únicamente, los datos facilitados por el interesado en el formulario de alta. En Particular:
Le informamos que la imagen y la voz del menor se tratará únicamente a los efectos de permitir el desarrollo de la actividad seleccionada por el padre/madre/tutor del menor. Se informa que ni la imagen de la cara ni la voz del menor se conservan ni almacenan, es decir, la actividad se desarrolla en tiempo real y Correos no guarda ni almacena ninguno de estos dos datos de carácter personal (ni la imagen de la cara ni la voz del menor).
4. ¿Se comunicarán sus datos a terceros?
No se prevé que con objeto de la remisión de la información sus datos sean comunicados a otras personas distintas de Correos, salvo imperativo legal.
5. ¿Por cuánto tiempo serán tratados sus datos?
Los datos personales derivados del Formulario Mágico de Inscripción serán suprimidos una vez finalice el proceso de la actividad, esto es, una vez Correos envíe el correo electrónico a la dirección de e-mail facilitada en el Formulario Mágico de Inscripción informando sobre la recepción de la carta correctamente.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
En la medida en que estén reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, el Usuario podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos:
Puede ejercitar sus derechos a través de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar y acompañando copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, cuando sea necesario para la identificación del interesado, además de cualquier otra documentación que considere oportuna:
En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, le informamos que tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos.
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En este sentido y con el objetivo de garantizar al usuario toda la información necesaria para su correcta navegación, ponemos a disposición del usuario el siguiente texto informativo sobre qué son las cookies, qué tipología de cookies se utilizan en nuestro Sitio Web y cómo es posible configurarlas o deshabilitarlas.
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https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
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http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
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También puede contactar con Correos en el email: dpdgrupocorreos@correos.com
Última actualización: 18/12/2020
